📞Secrétariat courant : - Accueil téléphonique ou physique- Gestion des e-mails et du courrier (entrant/sortant)- Suivi des échanges et priorisation des demandes. 📝Rédaction et mise en forme de documents : - Courriers, comptes rendus, notes, formulaires ou tout autre support - Soignés, clairs et adaptés à votre image. 📁Bases de données et suivi administratif : - Création, mise à jour et organisation de fichiers de suivi (clients, fournisseurs, RH, etc.) 📌Formalités et démarches courantes : - Traitement des tâches administratives : contrats, abonnements, assurances, flotte de véhicules ou équipements, coordination avec vos prestataires. 📄Documents personnalisés : - Conception de trames, modèles et formulaires adaptés à vos besoins et à l'identité de votre entreprise.
📌 Côté clients : - Saisie et transmission des devis, bons de commande et factures. - Suivi du cycle de facturation : enregistrement des paiements, contrôle des délais, relances en cas d’impayés. - Coordination des échanges pour assurer un service fluide et professionnel. 📦 Côté fournisseurs : - Recherche de prestataires, comparaison des offres, gestion des commandes. - Vérification et validation des documents : bons de commande, bons de livraison, factures. - Préparation des règlements selon les échéances convenues. ⚖️ Gestion des litiges : - Suivi des anomalies ou différends liés aux commandes, aux paiements ou aux prestations. - Communication proactive avec les parties concernées pour trouver des solutions rapides et efficaces. 📊 Mise à jour des fichiers : - Structuration et actualisation régulière des bases de données clients et fournisseurs. - Organisation des informations pour un accès rapide, fiable et sécurisé.
🧾 Facturation et devis - Création et envoi de vos devis professionnels. - Émission et suivi des factures clients selon vos conditions commerciales. - Relances en cas de retard de paiement. 📥 Préparation comptable - Tri, classement et numérisation des pièces justificatives (factures d’achat, ventes, notes de frais, etc.). - Transmission régulière et organisée des documents à votre cabinet comptable. 💳 Suivi des flux financiers - Vérification et rapprochement des mouvements bancaires avec les justificatifs. - Suivi des règlements clients et fournisseurs, gestion des relances et des échéanciers. 🤝 Interface avec l’expert-comptable - Communication fluide avec votre cabinet comptable : envoi des documents, réponses aux demandes, organisation des données comptables. - Veille sur les délais administratifs (TVA, déclarations, charges, etc.).
Je vous accompagne pas à pas dans la préparation et la réalisation de vos formalités administratives. Que ce soit pour remplir des formulaires, constituer un dossier, rassembler les pièces justificatives ou comprendre les courriers officiels, je suis là pour vous simplifier la vie. Mon objectif : vous faire gagner du temps, éviter les erreurs, et assurer la conformité de vos documents dès le premier envoi.
Face à des situations complexes ou sensibles avec les organismes (banques, administrations, assurances, etc.), bénéficier d’un accompagnement avisé peut faire toute la différence. J’interviens pour vous aider à structurer vos demandes, analyser vos droits, et engager des négociations constructives en vue d’obtenir des conditions plus favorables. Que ce soit pour résoudre un désaccord, solliciter un aménagement ou clarifier une situation, je vous apporte un appui stratégique et personnalisé, dans le respect de vos intérêts.
La qualité d’un dossier bien préparé fait souvent la différence dans le traitement d’une demande. C’est pourquoi j’assure une prise en charge complète de vos démarches, depuis la constitution du dossier jusqu’à son suivi auprès des organismes concernés. Je veille à la conformité des documents requis, à la bonne formulation des courriers et à la complétude des pièces justificatives. Une fois le dossier transmis, je m’assure de son bon avancement, relance les interlocuteurs si nécessaire et vous tiens informé(e) à chaque étape. Un accompagnement rigoureux pour des démarches plus fluides, plus rapides et plus efficaces.
🗣️ Dans un environnement où l’information circule rapidement et où la visibilité est un enjeu majeur, développer une communication efficace est essentiel pour se démarquer et atteindre ses objectifs. 🌟Qu’il s’agisse de valoriser une image, de transmettre un message clair ou de renforcer les liens avec ses interlocuteurs, la communication joue un rôle central dans le succès de toute démarche. Elle permet non seulement d’attirer l’attention, mais aussi de construire une relation de confiance durable avec ses clients et prospects, ainsi qu’avec ses partenaires ou institutions. 📢Une stratégie de communication bien pensée facilite la compréhension mutuelle, évite les malentendus et optimise l’impact des actions entreprises. 📂Dans ce contexte, disposer de supports adaptés et cohérents est un levier incontournable pour renforcer sa présence et crédibiliser ses messages.
Visuels professionnels pour tous vos supports imprimés : flyers, cartes de visite, dépliants, brochures... Des créations soignées, claires et efficaces.
Sur-mesure, modernes et adaptés à tous supports, à votre image.
Affiches, roll-ups, t-shirts, signalétique… pour marquer les esprits dès le premier regard.
Ciblées pour valoriser votre image, renforcer votre visibilité et créer un lien cohérent avec vos clients et prospects.
La fiscalité peut vite sembler obscure lorsqu’on démarre une activité ou que l’on change de statut. Mon rôle est de vous aider à mieux comprendre les grands principes fiscaux applicables aux indépendants, micro-entrepreneurs ou petites structures. Je vous explique de manière simple les différences entre les régimes fiscaux (micro, réel simplifié, auto-entreprise…), les impacts que cela peut avoir sur votre activité, ainsi que les obligations déclaratives qui y sont liées (TVA, impôt sur le revenu, cotisations sociales, etc.). Une approche pédagogique pour que vous puissiez prendre des décisions éclairées avec les bons interlocuteurs.
Je vous accompagne dans la lecture et la compréhension de vos documents fiscaux (courriers, avis, formulaires) afin de vous aider à mieux cerner les attentes de l’administration. En cas de doute ou de situation complexe, je vous oriente vers les bons professionnels : centre des impôts, experts-comptables, conseillers de la CCI ou de l’URSSAF. Je peux également vous aider à préparer vos rendez-vous ou courriers, afin que vous arriviez avec les bonnes questions et les bons documents. Un accompagnement concret pour vous sentir soutenu(e), sans jamais empiéter sur les missions des professionnels réglementés.
Je vous aide à organiser vos documents fiscaux, à rassembler les pièces nécessaires pour vos démarches ou déclarations, et à remplir des formulaires simples (comme une déclaration de début d’activité ou un changement de régime). Je peux également assurer le suivi de vos échanges avec l’administration (relances, réponses aux courriers, classement des justificatifs) pour que vous restiez à jour dans vos obligations. Mon objectif : vous faire gagner du temps, tout en gardant le contrôle sur vos obligations fiscales.
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Créer son entreprise est une étape enthousiasmante, mais qui peut vite devenir source de doutes et de confusion. Entre les formalités administratives, les choix de structure, les premières démarches à effectuer et la mise en place d'une communication claire, il est parfois difficile de savoir par où commencer. Je vous propose un accompagnement humain, structuré et accessible pour vous aider à franchir les premières étapes avec plus de clarté, de méthode et de sérénité — toujours dans le respect de mes compétences et en complémentarité avec les professionnels réglementés (experts-comptables, avocats, etc.).
- Aide à la définition du projet et de l’offre - Clarification des objectifs, du positionnement et des cibles - Appui à l’étude de marché : recherche d’informations, analyse simple du secteur et des besoins
- Explication des différents statuts, régimes et options fiscales- Accompagnement dans l’immatriculation : URSSAF, INSEE, guichet unique - Suivi des étapes : obtention du SIRET, affiliations, ouverture de compte bancaire pro
- Structuration du contenu : projet, marché, stratégie, prévisionnel simplifié - Aide à la mise en forme et à la clarté du document - Préparation du dossier pour une présentation à des partenaires ou organismes
- Identification des dispositifs d’aide à la création (local, régional, national) - Aide à la préparation des dossiers de demande (subventions, microcrédits, aides publiques…) - Appui à la recherche de financements adaptés selon le profil du projet - Conseils pour structurer un argumentaire clair face aux financeurs - Accompagnement dans les échanges ou les négociations avec les organismes concernés (banques, plateformes de financement, réseaux d’accompagnement)- Analyse de faisabilité simplifiée
- Recherche des aides à la création disponibles (locales, régionales) - Mise en relation avec des réseaux de soutien : BGE, CCI, CMA, couveuses, etc. - Conseils pour bien préparer les prises de contact ou candidatures
